Užívateľské testovanie webu - priečo testovať? 1. časť

Prečo testovať web? A prečo netestovať web? Ktorá otázka je dôležitejšia?

Človek vs. Web – podceňované fakty

  • Web vytvoril človek. (je jedno, či to bola firma so 100 programátormi alebo jednotlivec. Vždy sú to „iba“ ľudia.)
  • Človek robí chyby. (Preto sa weby testujú)
  • Človek robí chyby vedome alebo nevedome. (Preto sa weby testujú viackrát)
  • Každý web má chyby. (Preto má každý web dôvod na testovanie. Aj ten Váš.)
  • Dôležité je definovať, ktoré chyby a v akom poradí je treba opraviť.


 Užívateľské testovanie webu v podmienkach jednotlivcov alebo malých firiem

  • Táto skupina je najpočetnejšia. Práve táto skupina má názor, že testovanie netreba robiť, lebo je dráhe a nik ho nezaplatí. Toto povie iba človek, ktorému je Váš web a jeho výkon totálne ukradnutý. 


Prečo užívateľský test webu pomôže a nemusí byť drahý?

  • Práve najzávažnejšie chyby odhalíte ako prvé (Wow - napr. aj preto.)
  • Zistíte, že ste si mysleli to, ale ono je to tak trochu inak. (Ach, ta subjektivita)
  • Už pri 10tich ľuďoch odhalíte 75% chyb, ktoré Vášmu webu môžu zachrániť krk.
  • Koľkokrát sa stalo, že ste niečo napísali, 10-krát to po sebe skontrolovali a potom prišiel niekto a za 1 sekundu Vám povedal, že v nadpise článku máte preklep? (Ups, aj my:)
  • Nie je to drahé! Resp. nemusí! Občerstvenie pre pár ľudí, menšia odmena, verím, že pár fanúšikov nájdete. Stačí 10 ľudí! Tu nejde o štatistickú významnosť.
  • Netestujete to, či sa web ľuďom páči. Testujete plnenie základných scenárov. A tam ani Váš kamarát nedokáže kamuflovať, hoc je zaujatý a pozná vás osobne. Ale, pokiaľ je to možné, testujte s cudzími ľuďmi.
  • Veľmi dôležité je pochopiť, že výsledky sú často banálne. Nečakajte, že odhalíte lesného škriatka. Odhalíte možno iba maličkosti, ale ich váha môže byť v kombinácii s inými prvkami na webe veľmi vysoká. V tom je skrytá sila testovania.


Web, ktorý nefunguje, je pekný úplne zbytočne.

Ako užívateľské testovanie realizovať?

Decor image